Büyükşehir’den kriz yönetimi eğitimi
Büyükşehir, personelin vatandaşlarla iletişimini güçlendirmek için “KrizYönetimi ve İletişim” konulu eğitim verdiVatandaşa daha etkin ve kaliteli hizmet sunulmasını sağlamak adına personeleyönelik eğitimlerini aralıksız sürdüren Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, sonolarak İtfaiye Dairesi Başkanlığı’nda görev yapan personele “Kriz Yönetimi veİletişim” konulu eğitim verdi. Eğitim programının önemi ve amacı hakkındabilgiler veren İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanı Bayram Bayram,“Vatandaşa daha iyi hizmet verebilmek ve kriz anlarında daha etkinçalışabilmek için bu eğitimi düzenledik” açıklamasında bulundu.ÖNEMLİ BİLGİLER AKTARILDIBelediye Meclis Salonu’nda gerçekleşen eğitimde Davranış Bilimleri UzmanıZiya Ustaoğlu, “Kriz Nedir?”, “Örgütsel Anlamda Kriz”, “Kriz Türleri”, KrizinÖzellikleri”, “Kriz Döneminde Karar Verme Aşamaları ve Modelleri”, “KrizYönetim Süreci”, “İletişim Süresinde Sorumluluk Bilinci”, “Kriz DurumlarındaStres Yönetimi”, “Sosyal Medya ve Sosyal Ağlar”, “Medya Takibi”, “KrizDönemi Planlamaları”, “Problem Çözme ve Takım Olma” konularında bilgileraktararak, katılımcılara alınması gereken önlemler konusunda sunumlar yaptı.“DERT DAİMA İNSANA YOL GÖSTERİR”Kriz esnasında süreci en etkili şekilde yönetebilme konusunda bilgi, yetenek vedonanıma sahip olabilmenin çok önemli olduğunu vurgulayan Ustaoğlu, eğitimiHz. Mevlana’nın “Dert daima insana yol gösterir” sözüyle tamamladı. Eğitiminoldukça verimli geçtiğini belirten personeller, desteklerinden dolayı İnsanKaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı’na teşekkür etti.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı